Обеспечение и контроль качества
Анализ неудовлетворенности запросов потребителя может основываться на информации, полученной от потребителей, в том числе по жалобам потребителей, из обзоров о конкурирующих изделиях и услугах, на данных об изменениях доходов, на результатах контроля, проводимого обслуживающим персоналом. Следует иметь в виду две особенности удовлетворения ожиданий потребителей. Жалобы потребителей, очевидно, являются показателем низкой их удовлетворенности, однако отсутствие жалоб не обязательно предполагает высокую удовлетворенность потребителей. Другая особенность заключается в том, что если требования к продукции были даже согласованы с потребителем и выполнены, то это не обязательно обеспечивает высокую удовлетворенность потребителей
Анализ эффективности процессов ТС может основываться на данных о трудозатратах, об использовании ресурсов, о действиях с продукцией, несоответствующей требованиям, времени на ожидание и выполнение услуги, о выполнении поставок, о размере запасов и статистических показателей технологического процесса и его стабильности, на данных об удовлетворенности персонала, об ущербе в результате загрязнения, удаления отходов.
Схема обеспечения качества выполняемых услуг представлена в графической части проекта.
Контроль качества услуги по ремонту агрегатов гидропривода.
Для обеспечения качества услуги по ремонту гидроагрегатов, которая в основном содержит разборочно-сборочные, моечные, дефектовочные и регулировочные работы, анализируют каждый процесс.
Параметры процессов контролируют, чтобы обеспечить:
точность и возможность изменения параметров используемого технологического оборудования;
оценку квалификации, возможностей и знаний персонала;
точность результатов измерений и данных, необходимых для управления процессом;
Так при выполнении разборочно-сборочных работ проверяют следующие параметры:
Зазоры и натяги
Внешний вид собранных изделий
Герметичность соединений
Последовательность выполнения сборочных операций
Уравновешенность деталей и узлов
Выполнение вспомогательных операций
Точность взаимного положения деталей
Правильность функционирования составных частей
Усилие затяжки, заприсовки
Правильность функционирования оборудования
В этой части курсового проекта будет рассмотрено оборудование для регулировки и диагностирования гидроагрегатов.
Для оценки технического состояния гидроагрегатов необходимо знать степень соответствия их рабочих характеристик паспортным. Для определения рабочих характеристик проводится диагностика, которая входит как обязательный процесс в ТО-2, ТО-3,СО и ТР.
При диагностировании гидромашин оценивается степень износа их деталей и состояние уплотнений, интегральная оценка которых может быть произведена расчетом эффективной мощности и объемного КПД. С этой целью определяют подачу, обеспечиваемую гидромашиной, давление (как максимальное, так и номинальное), интенсивность нарастания и амплитуду развиваемого давления, частоту вращения, уровень разряжения во всасывающей гидролинии, температуру нагрева корпуса, виброударные характеристики и уровень развиваемого шума.
При диагностировании гидроцилиндров в обязательном порядке замеряют объемный КПД, амплитуду пульсаций давления, усилие, развиваемое поршнем, и скорость движения штока.
Контроль гидродинамических передач заключается в проверке уровня, чистоты и температуры РЖГ, давления, состояния всасывающего фильтра.
При проведении диагностирования гидрораспределителей необходимо определяются: размер внутренних перетечек РЖГ, усилие перемещения золотника при давлении 30 % от номинального и номинальном, перепад давлений на входе и выходе, качество срабатывания фиксаторов и давление срабатывания клапанов, амплитуду пульсации давлений, температуру нагрева корпуса, виброударную характеристику. Интегральным показателем технического состояния гидрораспределителей может служить объемный КПД и эффективная мощность.
Техническое диагностирование гидрозамков, гидроклапанов и дросселей производится по параметрам давления срабатывания, перепаду давлений, минимальному и максимальному расходам, тормозному пути рабочего органа.
Актуальное на сайте:
Показатели оценки технологичности
При оценке технологичности составных частей ПС для РГБ руководствовались положениями, установленными государственными стандартами.
В парашютную систему для РГБ входят следующие основные составные части:
- парашют площадью 1,7 с наполня ...
Перераспределение объема работ по зонам ТО и ТР
Для определения фактического объема работ, относимого на зоны ТО и ТР, необходимо перераспределить объемы работ из зоны ТР на зоны ТО в размере 10–20% от годовой программы соответствующих ТО. После перераспределения объемов работ к програ ...
Характерные неисправности, их причины и способы устранения
В эксплуатации в наиболее нагруженных зонах котла (рис.4) образуются трещины. К таким зонам относятся: зоны днищ 1 и сварных швов приварки днищ к цилиндрической обечайке котла 2, зоны опирания котла на шкворневую балку 3, зоны расположени ...
Автомобильные дизельные топлива